اتصل بنا
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا
الاتصال بخدمة العملاء
أسئلة مكررة
كيف يتم تأكيد الطلبات؟
نقوم بتأكيد الطلبات في نفس اليوم إذا تم الطلب خلال ساعات العمل. في حال تم الطلب ليلاً، سنقوم بتأكيده في اليوم التالي.
ما هي مدة التسليم المتوقعة؟
مدة التسليم تتراوح بين 24 ساعة إلى 3 أيام. نقوم أيضًا بالتسليم خلال عطلة نهاية الأسبوع.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يمكنك الدفع عند الاستلام أو عبر التحويلات البنكية.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة مع المنتج؟
إذا واجهت مشكلة مع المنتج، يمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 7 إلى 15 يومًا.
هل يمكنني استبدال المنتج؟ وما هي المدة المتاحة لذلك؟
نعم، يمكنك استبدال المنتج خلال 5 إلى 10 أيام بدون تكلفة إضافية.
هل توجد ضمانات على المنتجات؟
نعم، نقدم ضمانًا لمدة شهر على جميع المنتجات.